全车游客怒火被点燃

2020-05-22 20:09

等大巴车返回沈阳市内时,已是31日23时30分。“花费了一二百元不说,还搭上了两天一宿时间,结果连海的影子都没看到!”游客们向本报新闻热线投诉说,“我们要求旅行社退还全额费用并赔偿损失!”

7月30日5时许,他坐上了“海滨游”大巴车。临近11时,大巴车从葫芦岛驶下高速开上国道,“突然,两辆吉普车一前一后把大巴别停了,其中一辆是白色的霸道车!”游客王先生告诉记者,从车上跳下两男一女,扔下狠话:“旅行社老板欠山海山庄餐费和住宿费,总计3万元,让老板立即把钱打过来,否则……”

一晃,双方僵持了1个多小时。有游客拨打110报警。很快,当地110民警赶到现场,在民警协调下,对方总算同意让行。

“接下来,住宿也遭遇坎坷,好像仍然是旅行社与度假村双方因为钱的事儿……”游客说,“磨叽来磨叽去,等大家都睡下,已是次日凌晨了。”

如此一来,又耽误了三四个小时,顶着高温酷暑,53名游客中有不少人相继出现中暑等症状。

大巴车上53名游客傻眼了:“谁欠谁钱呀?跟我们游客有啥关系?”

时间指向7月30日18时,另一辆大巴车终于抵达。游客们被这辆大巴车拉到一处并不临海的度假村。“我当时看过手表,19时40分!至此,我们一整天都没吃饭啦!”一名游客说,“度假村老板不给按时开饭,原因是旅行社赊账欠费,不给打过钱来,就不给开饭。”

沈阳市民、51岁的游客胡先生回忆,经朋友介绍,他花165元参加了此次旅游。旅游日程安排为:四顿正餐+两顿早餐,往返空调大巴,30日下午(半日)东戴河海滨自由活动。

大巴车继续前行,但行驶至绥中境内一处十字路口附近时,再次被上述车辆别停。在对方逼迫下,大巴司机只好将车开入“山海山庄”大门,随后被山庄车辆堵住门口。导游小杨联系“老板”,告知53名游客原地等其他车辆来接。

“当日气温达到30℃,大巴车停车后关闭了空调,我们连晒带热都快中暑了!”游客胡先生回忆,车上导游小杨用手机给“老板”打电话,但迟迟没有结果。

“僵持过程中,一位67岁老人突犯心脏病,被转移到其他有空调的车中才得以缓解。”游客说,“再次拨打110,最终在当地警方出面后,导游小杨才返回车上,屡次致电‘老板’,最终才让大巴车启动返程。”

收费165元/人,“绥中海滨两日游”吸引了众人参与。可是,大家做梦也没想到,由于旅行社与海滨山庄的债务纠纷,游客们所乘大巴先是被别停,随后53名游客相继遭遇被撂荒野外、被饿一天、被弃高速路等窘况。等他们返回沈阳时,已是次日午夜时分!8月1日,沈阳晚报、沈阳网记者接投诉后进行了调查采访。

“原计划30日下午旅行社安排海滨半日游,但我们被耽误了没去上。31日上午开始下雨,旅行社根本没安排我们去看海,有少数游客是自费找车去海滨的。”游客告诉记者。返程时已是31日13时。当大巴车行驶至锦州时,导游小杨接到“老板”电话后告知大家,旅行社同意为游客退一半款,但前提是游客们必须签“同意书”。至此,全车游客怒火被点燃,大家才得知,53名游客交费钱数不同,有人交了200多元,有人仅交了100多元。见大家不同意签字,大巴车在高速路盘锦服务区停车,车子熄了火,导游下车离去。

导游小杨再次联系“老板”,众游客盼啊盼。20时,“老板”终于网上支付过来2000元。见到钱后,度假村终于为游客们开饭了。